一、 岗位职责
客户信息核实:通过电话主动联系潜在客户,核对并完善公司数据库中的客户基本信息(如联系人、联系方式、公司背景等)。
需求初步筛选:通过标准话术,了解客户基本意向,对客户进行初步分类(如高意向、可跟进、暂无意向)。
销售辅助支持:将核实、筛选后的有效客户信息及沟通纪要,及时、准确地交接给对应的销售经理进行深度跟进。
数据记录与维护:每日按要求在CRM系统或表格中记录通话结果,确保数据真实、可追溯。
二、经验要求
1. 大专及以上学历。
2. 经验不限,但优先考虑有电话客服、电话销售、呼叫中心或销售助理相关经验者。
3. 能熟练使用Excel(会基本录入、筛选即可),普通话标准,无明显口音。
三、岗位要求
沟通与倾听能力:说话清晰、有条理,能听懂客户的潜台词,即使被拒绝也能保持礼貌和耐心(情绪稳定很重要)。
责任心与细致度:要求记录准确、无遗漏。写错一个电话,销售可能白跑一趟。
目标感与配合度:完成每日的通话量和信息核实任务,愿意配合销售团队的工作节奏。
抗压能力:电话沟通中被拒绝是家常便饭,能快速调整状态打下一通电话。
四、薪资
无责任底薪3000+500绩效,双休,节假日法定休息,节日福利,团队奖金。
五、工作时间
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,双休
欢迎你的加入!